Frontoffice Medewerk(st)er / Receptie Ft & Pt

Taken en Verantwoordelijkheden:

• Verantwoordelijk voor het verrichten van receptie werkzaamheden,
• Het ontvangen, te woord staan en inchecken van onze gasten,
• Het aanmaken en overhandigen van sleutelkaarten, gasten voorzien van relevante hotelinformatie, 
• Het verhuren van vrije kamers na raadpleging van ons nieuwe reserveringssysteem, 
• Adviseren van gasten bij het samenstellen van arrangementen, 
• Het opnemen van bestellingen/reserveringen en anticiperen op bijzonderen wensen van gasten, 
• Het administratief verwerken van hotelreserveringen,
• Het uitchecken van gasten, opmaken van rekeningen en zorgen voor- en verwerken van verschillende betaalwijzes,
• Het geven van algemene en toeristische informatie aan onze gasten,
• Assisteren van de restaurantbrigade bij conferenties, lunches, 
• Het verzorgen van uitgaande post, 
• inkomende mail mbt (groeps) reserveringen beantwoorden en verwerken in het reserveringssysteem, 
• Het behandelen van telefonische aanvragen voor ons restaurant en hotel en het verwerken van deze reserveringen,